Hoe kunnen we helpen?

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het bezorgland. Binnen Nederland is verzending bij veel bestellingen gratis boven een bepaald bedrag. De exacte kosten en eventuele drempel voor gratis verzending zie je in de checkout.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden. De levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen. Levering naar België en Duitsland duurt doorgaans 2-4 werkdagen.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar [email protected] om je retour aan te melden. Stuur het product vervolgens in originele staat en verpakking terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de retour krijg je binnen 14 dagen je geld terug.

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en andere betaalmethoden die via onze betaalprovider Mollie beschikbaar zijn. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Ja, bij elke bestelling ontvang je automatisch een factuur als PDF-bijlage bij de orderbevestigingsmail. Mocht je de factuur niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op via [email protected].

Flashcards zijn het meest effectief als je ze regelmatig herhaalt met de techniek van 'spaced repetition': herhaal kaarten die je moeilijk vindt vaker dan kaarten die je al kent. Begin met korte sessies van 10-15 minuten en bouw dit langzaam op. Probeer de kaarten ook actief te gebruiken door het antwoord eerst zelf te bedenken voordat je de achterkant bekijkt.

Onze flashcards zijn beschikbaar voor verschillende leeftijden en niveaus. Op elke productpagina staat vermeld voor welke leeftijd of welk niveau de set geschikt is. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Zeker! Wij leveren ook aan scholen, opleidingen en groepen. Bij grotere aantallen kunnen wij een passend aanbod doen. Neem contact met ons op via [email protected] of bekijk onze pagina speciaal voor scholen.

Je kunt ons bereiken per e-mail via [email protected] of telefonisch op 06-19042488. We proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal binnen één werkdag.

Ja, alle betalingen worden verwerkt via Mollie, een gecertificeerde betaalprovider die voldoet aan de strengste beveiligingsnormen (PCI DSS). Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) waardoor al je gegevens versleuteld worden verzonden.